*** UWAGA !!! WSZYSTKIE ZAMÓWIENIA POWYŻEJ 150,00 PLN WYSYŁAMY GRATIS !!! UWAGA *** !!!!!!!!!!!!!!!!!! ............ CENTRUM MATERNA W EXTRA CENIE 49 ZŁ ZA 90 tabletek !!!!!!!!!!! *** UWAGA !!! WSZYSTKIE ZAMÓWIENIA POWYŻEJ 150,00 PLN WYSYŁAMY GRATIS !!! UWAGA *** .......... Zapraszamy do składania zamówień !!! ........

Regulamin korzystania z serwisu

Realizacja zamówień

  1. Na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej - cena przesyłki priorytetowej za pobraniem 19 zł doliczana jest przy składaniu zamówienia. Zamówienia powyżej 450 PLN dostarczamy za posrednictwem firmy kurierskiej DPD - GRATIS! Dostawa do 5 dni od otrzymania zamówienia.
  2. W przypadku braków magazynowych zastrzegamy sobie prawo dostawy w późniejszym terminie. Zamówienia wysyłane są następnego dnia od dnia zamówienia w dni robocze (lub po zaksięgowaniu wpłaty na konto firmowe).
  3. Na terenie całego kraju dostawa w ciągu 24-48 godzin ( w dni pracujące) za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD  cena przesyłki przy płatności gotówka kurierowi 22 zł doliczana jest przy składaniu zamówienia.Istnieje mozliwość indywidualnego umówienia się z kurierem w celu odebrania zamówienia o wyznaczonej porze, jak również zastrzeżenia godziny i terminu dostawy jak również przesyłki ekspresowej-usługa dodatkowo płatna realizowana po kontakcie telefonicznym z nami. Standardowe przesyłki nie są dostarczane w soboty i niedzielę oraz dni świateczne
  4. W przypadku zamówień na kwotę 1000zł. i więcej wymagana jest przedpłata w formie przelewu na konto SIMP. Prosimy w takich przypadkach o zaznaczanie właściwej formy płatności. W uzasadnionych przypadkach apteka może odstąpić od tego punktu regulaminu.
  5. Leki na receptę nie są wysyłane!
  6. Leki czyli produkty lecznicze wysyłane są tylko i wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Nie ma możliwości wysyłki produktów leczniczych za granicę.
  7. Dostawy firmy kurierskiej pod wskazany w zamówieniu adres w godzinach od 8.00 do 17.00 od Poniedziałku do Piątku.
  8. W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie apteka internetowa Vitanea.pl zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowych kosztów przesyłki
  9. Apteka zastrzega sobie prawo do naliczania dodatkowych kosztów przesyłki w przypadku przesyłek priorytetowych Poczty Polskiej o masie przekraczającej 2kg oraz przesyłek kurierskich DPD o masie przekraczającej 5kg.
  10. Apteka zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub anulowania Państwa zamówienia w przypadku braku produkcji/dostaw produktu, jak również odmowy realizacji zamówienia w przypadku wstrzymania/ wycofania określonej serii produktu lub zakończonej promocji po uprzednim poinformowaniu Państwa drogą mailową lub telefonicznie.
  11. W przypadku konieczności dokonania jakichkolwiek zmian w dokonanym przez Państwa zamówieniu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
  12. Apteka zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika w przypadku postępowania niezgodnego z regulaminem.
  13. Apteka zastrzega sobie prawo do przesyłania informacji związanych z aktualnymi promocjami , jak również kodów promocyjnych uprawniających do uzyskania rabatu oraz informacji koniecznych do realizacji zamówienia na podany przez Państwa adres mailowy.
  14. Jeżeli wyrażają Państwo chęć otrzymywania najświeższych informacji o promocjach i nowościach prosimy o wpisanie swojego adresu email na stronie głównej naszej apteki w polu zamów NEWSLETTER i kliknięcie na przycisk +

Płatność

  1. klient płacąc należność kurierowi / listonoszowi przy odbiorze przesyłki,ponosi dodatkowe koszty tej usługi
  2. kartą kredytową lub z wybranego konta bankowego za pośrednictwem szyfrowanego ,w pełni bezpiecznego połaczenia firmy Płatności.pl. Więcej o zasadach obsługi na www.platnosci.pl Koszt przesyłki 10 zł
  3. Do zamówienie za pośrednictwem Poczty Polskiej powyżej 2 kilogramów doliczana jest dodatkowa opłata, w przypadku firmy kurierskiej do zamówienia o masie powyżej 5kg która uzależniona jest od łącznej wagi zamówionego towaru
  4. Koszt wysyłki zagranicznej na terytorium Państw UE za wyjątkiem RP wynosi 100 zł.
  5. W przypadku nieopłacenia zamówienia w terminie do 7 dni- zamówienie takie zostanie anulowane.
  6. Prosimy o wpłacanie kwot zgodnych ze specyfikacją zamówienia-bez zaokrągleń
  7. W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z zapłatą prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy - pozwoli to na wyeliminowanie pomyłek i skrócenie czasu realizacji.
  8. Każdy pacjent zarejestrowany w naszym systemie ma możliwość wpłacania należności za zamówione produkty na indywidualny numer rachunku SIMP-taki sam za każdym razem ale inny dla każdego użytkownika.
  9. Oferta wraz z cenami ma charakter wiążący w momencie składania zamówienia.

Każdy pacjent zalogowany ma prawo do oceny prezentowanych w naszej aptece produktów oraz poprawiania i modyfikowania swoich danych zgromadzonych w naszym systemie.

Każde prawidłowo złożone zamówienie musi być potwierdzone drogą mailową na podana przez zamawiającego skrzynkę mailową. W przypadku złożenia zamówienia i nie otrzymania przez Państwa od nas potwierdzenia na adres mailowy prosimy o kontakt telefoniczny.

Reklamacje

Zwroty i reklamacje apteka przyjmuje w ciągu 10 dni od otrzymania zamówionych przez Państwa produktów.

Prosimy o sprawdzenie otrzymanej przesyłki, czy nie jest uszkodzona lub nie ma śladów jej otwierania. W przypadku stwierdzenia wskazanych nieprawidłowości prosimy niezwłocznie poinformować nas o zaistnieniu takiego faktu. W przypadku zgłoszonej reklamacji apteka zobowiązuje się wysłać nową przesyłkę lub zwrócić pieniądze, oczywiście za zwrotem paczki uszkodzonej. Zwroty produktów będą się odbywać według obowiązującego prawa z zachowaniem restrykcji dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych. Przyjmujemy zwroty jedynie produktów nienaruszonych bez śladu ich używania. Prosimy o zabezpieczenie produktu zwracanego tak, żeby nie uległ zniszczeniu. Po otrzymaniu zwrotu nastąpi wypłata równowartości należności przekazem pocztowym na adres domowy bądź na wskazany przez Państwa numer konta bankowego. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

ZWROTY I REKLAMACJE PROSIMY PRZESYŁAĆ NA ADRES APTEKA INTERNETOWA VITANEA.PL 41-400 MYSŁOWICE UL.GRUNWALDZKA 6 PACZKI ZA POBRANIEM NIE BĘDĄ PRZYJMOWANE

Prawem właściwym dla realizacji zakupów w aptece internetowej Vitanea jest prawo polskie, a w szczególności Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawa Prawo Farmaceutyczne.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów między firmą "Selexim" sp. z o.o. reprezentującą aptekę internetową Vitanea a jej klientami jest Sąd Rejonowy w Katowicach, ul. Pl. Wolności 10.

Regulamin porad edukacyjnych Vitanea.pl

  1. Vitanea.pl udostępnia usługę porad edukacyjnych bezpłatnie
  2. Porady, które Państwo otrzymają mają charakter edukacyjny i w żadnej mierze nie są wiążące dla żadnych ze stron.
  3. Ostateczne decyzje stosowania terapii spoczywają na Państwa lekarzu. Konsultanci, lekarze udzielający porad za pośrednictwem Vitanea.pl nie ponoszą żadnych konsekwencji wynikających z zastosowania informacji zawartych w odpowiedzi na pytania.
  4. Aby uzyskać poradę jednego z naszych lekarzy specjalistów, wystarczy przesłać do nas pytanie. Jednak taka forma konsultacji nie zastepuje indywidualnej wizyty w gabinecie lekarskim i nie stanowi podstawy do samodzielnego leczenia.

"Konsultacja ze specjalistą" nie jest internetową przychodnią, nie chcemy w ten sposób zastąpić właściwej wizyty lekarskiej, ale umożliwić za posrednictwem internetu odpowiedż na podstawowe pytania dotyczące problematyki zdrowia i choroby.

Ochrona danych

Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych apteka zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych jakie pozyskała w wyniku prowadzenia działalności handlowej i realizacji Państwa zamówień. Administratorem danych jest:

"Selexim" Sp. z o.o.
APTEKA STAROMIEJSKA
41-400 MYSŁOWICE
ul.GRUNWALDZKA 6
NIP 634 012 90 26

Opis kolorów leków:
niebieski - Lek bez recepty, czerwony - Lek na receptę, zielony - Kosmetyk lub Suplement diety, czarny - Inne,